Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Radoslaw Latarski, marka KnowForm.

Kontakt: legal@knowform.pl.

2. Zakres danych

Możemy przetwarzać dane kontaktowe, dane techniczne urządzenia, adres IP i dane o aktywności na stronie.

• *dane podane w formularzu, e-mailu lub rozmowie handlowej
• *identyfikatory cookies i dane sesji
• *informacje analityczne o ruchu i zachowaniu na stronie

3. Cele i podstawy prawne

• *kontakt handlowy i obsluga zapytań: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO
• *realizacja usługi i rozliczenia: art. 6 ust. 1 lit. b/c RODO
• *analityka strony (Google Analytics, ContentSquare): art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
• *obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Odbiorcy danych

• *MyDevil (hosting i infrastruktura produkcyjna strony)
• *Google (Google Analytics)
• *ContentSquare (analityka UX)
• *Calendly oraz narzędzia komunikacyjne (poczta, komunikatory)

5. Transfer poza EOG

Część dostawców może przetwarzać dane poza EOG (np. USA). W takich przypadkach stosowane sa mechanizmy zgodności wymagane przez RODO, w tym standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania

• *dane zapytań: do 3 lat od ostatniego kontaktu
• *dane umowne/księgowe: zgodnie z przepisami
• *dane analityczne: do czasu wycofania zgody lub upływu retencji narzędzia

7. Twoje prawa

• *dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie
• *przenoszenie danych
• *sprzeciw wobec przetwarzania opartego o uzasadniony interes
• *wycofanie zgody w dowolnym momencie
• *skarga do Prezesa UODO